
اطلق بنك عوده "نوفوت" وهو "بيبر روبوت" على شكل إنسان طوّرته شركة (Aldebran Softbank Robotics) المتعاونة مع شركة (LevantNet). وسيتولّى "نوفوت"الترحيب يالعملاء وتوجيههم داخل فروع بنك عوده والترويج لخدمات المصرف ومنتجاته. يؤدّي "نوفوت" حركات جسديّة وله نبرة صوت ودودة، وقد تمّ تصميمه ليتنقّل على نحوٍ مستقلّ، ما يساهم في جعل تجربة العملاء في الفرع تجربة تفاعليّة وحدسيّة. كما يتمتّع هذا العضو الجديد في فريق العمل بميزة الإحساس، فهو يتعرّف على الوجوه، ويتكيّف مع الأذواق والعادات، ويحدّد المشاعر. ويسمح له ذلك باختيار السلوك المناسب لكلّ حالة.
واشار المسؤول الرئيسي عن العمليّات في عوده حسن صالح إلى أنّ "المصرف اختار "نوفوت" لأنه يتكيّف مع حاجاتنا بواسطة تحميل برمجيّات محدّدة وبمساعدة موظّفي المصرف، فإنّه لا يتفاعل مع العملاء بكفاءة فحسب، معزّزاً معرفتهم لمنتجات بنك عوده، بل سيلعب أيضاً دوراً رئيسيّاً في رفع درجة الوعي حول المعرفة الماليّة في المدارس والجامعات والمؤتمرات والأحداث المعنيّة."
"نوفوت" موجود حاليّاً في فرع عوده بمنطقة باب إدريس يتوق إلى استقبال العملاء والتعامل معهم، وتحسين تجربتهم المصرفيّة، وتعزيز نظرتهم المتميّزة إلى أداء بنك عوده.