Secutech .. التميّز في الخدمة
كريّم: نتطوّر رغم التحديات
الحرص على تلبية حاجات الزبائن ساهم في تعزيز حضور Secutech في الأسواق، اذ اصبحت احد اهم الشركات العاملة مع القطاعين العام والخاص في المجال الالكتروني والكهربائي.
معتمدة على فريق عمل يتمتع بقدرٍ عالٍ من المهنية والإحتراف، نفذت Secutech مشاريع متعددة في لبنان ضمت مستشفيات ومدارس وشركات ومؤسسات في مختلف المناطق اللبنانية.
واكد مدير Secutech عبد العزيز كريّم في حديث مع "الصناعة والإقتصاد" الى ان المشاريع التي نفّذتها الشركة تميّزت بالدقة في التنفيذ وجودة التقنيات المستخدمة، اذ تعمد Secutech الى استقدام احدث التقنيات والمعدات عبر تعاملها مع شركات عالمية تأتي في طليعتها شركة Sumsung.
وشدد على ان Secutech وفي اطار سعيها نحو الأفضل، تعمل بشكل دائم على تقييم المشاريع المنفّذة للتأكد من صحة آلية العمل واداء فريق العمل. واكد ان Secutech تحرص على نيل اعلى مستوى من رضا الزبائن وبناء علاقات ثقة وتعاون معهم، وقد نجحت في ذلك حيث تلعب في كثير من الأحيان دوراً استشارياً معهم وتضع كل امكاناتها في خدمتهم على مدار الساعة، فتسارع الى تكريس شعورهم بالأمان من خلال تعاملها معهم.
منافسة قوية
ولفت كريّم الى وجود منافسة قوية في الاسواق لا سيما ان لبنان بلد صغير وسوقه ضيّق، واشار الى ان التميّز في الخدمة وفي تنفيذ المشاريع هو الذي يرفع من قدرات Secutech التنافسية في الأسواق ويضمن استمراريتها على المدى الطويل. واشار الى ان "الأسواق في لبنان في حال تراجع شبه دائمة، الا ان Secutech ونتيجة تميزها في عملها الذي بنى لنا صيتاً حسناً واسماً قوياً في السوق سجلت ارقام جيدة في عام 2015.
واعلن ان Secutech توسعت نحو الأسواق الخارجية لا سيما الأفريقية حيث تنفذ عدة مشاريع هناك، كما تتعامل مع بعض المغتربين الراغبين في تنفيذ مشاريع في لبنان.
وكشف ان لا خطط للتوسع نحو الاسواق العربية نظراً للأوضاع السياسية غير المستقرة، اضافة الى عدم معرفتنا للأسواق بشكل دقيق ما قد يحد من قدرتنا على العمل والتقدم والتطور.
واوضح ان Secutech تعمل على متابعة كل تطور في مجال عملها، عبر زيارة المعارض الخارجية لا سيما في المانيا وتركيا وابوظبي وتايوان والصين.
تحديات
واكد كريّم على وجود تحديات كثيرة تواجه عمل Secutech، وابرزها غياب الأمان والإستقرار في البلد، الامر الذي يضعف العمل الى حد كبير. ورأى ان التحدي الأكبر اليوم لـ Secutechهو الصمود في هذا الظرف الأصعب، بإنتظار تحسّن الوضع وعودة عجلة العمل الى الدوران.
وكشف ان Secutech تطرح منتجات جديدة في السوق، تتضمن data cabinets(TMI) و Cable trays(TMI) و Fire rated doors(TMI) وShelving system((TMI. ورأى ان هذا التوسع في طرح المنتجات سيسمح لها بإستقطاب شريحة اوسع من الزبائن المتعاملين معها، وتوسيع عملها في السوق.
كادر
تميّزت المشاريع التي نفّذتها Secutech بالدقة في التنفيذ وجودة التقنيات المستخدمة، اذ تعمد الى استقدام احدث التقنيات والمعدات عبر تعاملها مع شركات عالمية