بنك بيروت .. تميُّز في الصيرفة الالكترونية والخدمة مصرفية للزبائن الرفيعي المستوى
عوّاد: نتّجه نحو مجتمع لا نقدي
استطاع بنك بيروت بخبرته وابتكاره ومواكبته لعصر الصيرفة الالكترونية أن يثبت مكانته كمؤسسة مالية رائدة، عصرية، جديرة بالثقة وبالجوائز أيضاً، مستحقاً فوزه بجوائز إقليمية مرموقة عن منتجات وخدمات استحقت التنويه في منطقة الشرق الأوسط. هذه النجاحات المستحقة لم تأتِ من عَدَم، إنما نتيجة جهود حثيثة واستراتيجية مدروسة مكّنت بنك بيروت من تثبيت موقعه كمؤسسة عصرية، تواكب الحداثة والتطور مع كل منتج تطلقه وتقدم أجود الخدمات المصرفية. "الصناعة والاقتصاد" تحدثت إلى السيد جورج عواد، مدير مديرية التجزئة والفروع في بنك بيروت.

Bank of Beirut E-Way بوابة الدفع الالكتروني من بنك بيروت
يؤكّد عواد أننا نتّجه نحو مجتمع لا نقدي cashless. ومع التقدم المتسارع في عالم التكنولوجيا وبلوغ الأجهزة الرقمية أعداداً تفوق عدد سكان العالم، لا بد للمصارف من عصرنة خدماتها وطرح منتجات تُجاري متطلبات هذه الثورة الإلكترونية المتسارعة، فكان بنك بيروت أحد الروّاد في مجال الصيرفة الالكترونية، وها هو اليوم يطلق بوابة الدفع الالكتروني Bank of Beirut E-Way التي يطرحها لعملائه من التجار والمؤسسات الكبيرة والمتوسطة والصغيرة، متيحاً أمامهم إمكانية تسويق بضائعهم وخدماتهم من خلال مواقعهم الالكترونية، فهذه البوابة تؤمّن خدمات الدفع عبر الإنترت بصورة آمنة وآنية عن طريق بطاقات الإئتمان وبطاقات الدفع الفوري.
أما المنافع التي تعود على التجار المشتركين في بوابة الدفع الالكتروني من بنك بيروت فوافرة جداً. فإلى جانب السهولة والموثوقية العالية لهذه الخدمة، من شأن هذه الخطوة الجديدة أن تخفف الأعباء على التجار المشاركين فيها وتزيد من حجم مبيعاتهم وتسهّل عليهم سهولة تحصيل أموالهم، كما أنها تقدّم لهم إمكانية الخروج من نطاقهم الجغرافي المحلي نحو آفاق وأسواق أخرى يسوّقون فيها بضائعهم وخدماتهم ومنتجاتهم بطريقة أسرع وأكثر فعالية.
ويلفت عواد إلى أن إطلاق بوابة Bank of Beirut E-Way للدفع الالكتروني نابع أيضاً من مسؤولية بنك بيروت الاجتماعية تجاه لبنان والمؤسسات اللبنانية والاقتصاد الوطني. فبالإضافة إلى أن هذه الخطوة تساهم في وضع لبنان على خريطة الصناعة المصرفية الالكترونية وعلى طريق التوجّه العالمي نحو الصيرفة الالكترونية، فإنها أيضاً تعزز شراكة المصرف مع التجّار وتشجّع أصحاب المشاريع الصغيرة نظراً لِما تتيحه لهم من فرص لتسويق خدماتهم ومنتجاتهم وتعزيز حضور مؤسساتهم على الشبكة الالكترونية وزيادة حجم مبيعاتهم. من جهة أخرى، فإن هذه الخدمة الجديدة التي يطرحها بنك بيروت تعزز الروابط بين المغتربين ولبنان ومؤسساته التجارية ومنتجاته وبالتالي تدعم الاقتصاد الوطني.
ويعتبر عواد ان "قدرة لبنان الاستيعابية لمثل هذه المشاريع الرقمية كبيرة جداً، ولا يزال أمامنا الكثير لنقوم به في هذا المجال فنحذو حذو البلدان الاقليمية المجاورة التي بدأت تعتمد القنوات الالكترونية في قطاعيها الخاص والعام، والحكومات الالكترونية خير شاهد على ذلك." واعتبر أن بوابة Bank of Beirut E-Way للدفع الالكتروني هي دعوة للمؤسسات الخاصة والرسمية لعرض خدماتها عبر الشبكة الالكترونية لما تؤمّنه هذه القناة الالكترونية من قيمة مضافة وسهولة وخفض في الكلفة.

Premium Club: أفضل خدمة مصرفية للزبائن الرفيعي المستوى في الشرق الأوسط
جهود بنك بيروت أثمرت أيضاً في مجال آخر هو الخدمة المصرفية المميزة. ففي إطار استراتيجيته القائمة على تجزئة السوق وسعيه الدائم إلى تطوير خدماته وتقديم منتجات راقية لزبائنه تلبيةً لمتطلباتهم ونمط حياتهم، صمّم بنك بيروت برنامج Premium Club الذي استحقّ المصرف بفضله جائزة "أفضل خدمة مصرفية للزبائن الرفيعي المستوى في الشرق الأوسط" من المجلة المالية المرموقة بانكر ميدل إيست. وهنا يعبّر عواد عن فخر المصرف باستحقاق هذه الجائزة، شارحاً أن انضمام زبائن هذه الشريحة إلى برنامج Premium Club يخوّلهم دخول عالم من الامتيازات الخاصة والاستمتاع بمجموعة واسعة من العروض المميزة وفرص الاستثمار المربحة فضلاً عن تدليل نفسهم بمعاملة مصرفية راقية.
وتماشياً مع إطلاق Premium Club، تعاون بنك بيروت مع شركة فيزا العالمية لإطلاق بطاقة Visa Signature Debit Card للسحب المباشر فكان بنك بيروت بذلك أول مصرف في منطقة المشرق العربي يقدّم هذه البطاقة المميزة لزبائنه المنضمين إلى برنامج Premium Club، هذا إلى جانب بطاقة Premium Infinite Credit Card الائتمانية التي تخّولهم الاستفادة من مجموعة من الامتيازات الخاصة وباقة واسعة من العروض المميزة.
ودعا عواد كل من يرغب من الزبائن إلى زيارة Premium Lounge في فرع بنك بيروت في الأشرفية – السيدة وهي ردهة استقبال مميزة جُهزّت خصيصاً لاستقبال زبائن هذه الشريحة ومنحهم ترحيباً فريداً وتسهيلات حصرية وخدمة راقية.